Avaliação de Desempenho

PÚBLICO ALVO:

  • Directores de Recursos Humanos
  • Chefes de Equipa
  • Técnicos de Recursos Humanos
  • Directores de Departamento
  • Responsáveis de Formação
  • Responsáveis do Departamento de Pessoal e Administrativo

OBJECTIVOS:

Conhecer as Aplicações e Implicações da Avaliação do Desempenho na Gestão de Recursos Humanos.

Apreender o Processo de Estruturação e Implementação de um Programa de Avaliação de Desempenho, tendo em conta o Modelo de Gestão de Competências e as Características e Cultura Organizacionais.

Conciliar a Avaliação do Potencial Individual com a Definição dos Planos de Carreira Organizacional e Planos de Carreira Pessoal.

PROGRAMA:

  1. Papel Estratégico da Avaliação de Desempenho na Gestão de RH.
    • Princípios Orientadores e Consequências Comportamentais do Sistema de Avaliação.
    • Avaliação de Desempenho como Instrumento para a Melhoria da Produtividade Individual e Colectiva.
  2. Aplicações da Avaliação de Desempenho.
    • Modelo de Gestão de Competências: Avaliação de Desempenho vs Gestão de Competências.
    • Aplicações, Questões Prévias e Princípios da Avaliação de desempenho.
  3. Processo e Implementação da Avaliação de Desempenho.
    • Identificação e Construção do Perfil da Função. Definição de Objectivos Funcionais e de Competências Técnicas e Comportamentais.
    • Identificação de Competências por Área Funcional/ Categoria Funcional/ Função. Elaboração de Escalas de Avaliação.
    • Construção do Instrumento de Avaliação de Desempenho.
    • Preparação do Programa de Avaliação de Desempenho.
    • Preparação/ Formação dos Avaliadores.
    • Implementação, Acompanhamento e Actualização do Sistema de Avaliação de Desempenho. Aplicação dos Resultados.
  4. Técnicas e Instrumentos de Avaliação de Desempenho.
    • Tipos de Técnicas. A Entrevista de Avaliação de Desempenho.
    • A Avaliação a 360º.
  5. Ciclo de Avaliação de Desempenho.
    • Definição de Objectivos e Planos de Melhoria. Revisão de Progresso e Avaliação Anual.
  6. Avaliação do Potencial Individual e a Definição de Planos de carreira.
    • Plano de Carreira Organizacional vs o Plano de Carreira Pessoal.
    • Processo, Instrumentos e Técnicas de Avaliação do Potencial.